【交易投诉专区】版规！

stevie

這套辦法看起來是針對聯盟店舖及交易專區

但是經常看到一般區內也有展售和交易的行為
這些是否也須列入(包括有人貼圖後,有人詢價,或透過短訊息交易)
若不能列入管理或是管理上有難處
那麼是否要禁止非專區的交易行為?
若無法禁止,是否在本辦法上先說明非在聯盟店舖或交易區貨拍賣區的交易不在本辦法規範內?

stevie

牛兄，我已经根据兄的提示增加了第八条，请兄参考，如果觉得不合适，我再逐渐调整

感谢
乔丹 发表于 2010-5-8 23:49

關於店舖或是交易區,拍賣區,都必須清楚標明商品的資訊
若有爭端時,針對賣方的圖檔及商品說明進行審核,這點無疑問


但是一般區往往只貼出圖檔,經常未標示貼出商品的資訊
買賣雙方多透過短訊息等非公開方式溝通,或是由買者依自己的經驗來認定
比方說
甲貼了一把壺(未提示任何資訊),乙看圖覺得是清末的壺,而向甲詢價購買
在乙與甲非公開(包括短訊息)溝通過程中,甲也未置可否乙的認知
當乙收到東西後,發覺與自己認知有差異,要求甲負責並進行檢舉
請問,這樣的情況如何管理約束??

個人認為,既然有交易專區,那任何交易行為就應該在交易專區執行
對於在非交易區交易的情況,屬於未依照聯盟規範的私下行為
聯盟的立場,雖然無法禁止這些私下交易,但也絕不應有任何鼓勵的行為
而此私下交易產生的任何問題應由買賣雙方自行負責,不應在本辦法規範之內
聯盟也不須對這樣的交易負起任何責任(若要負責,等於是鼓勵私下交易)